a.服務宗旨：質量保障，服務至上

　　Service tenet：quality first,service first ；

 

　　b.服務目標：以服務質量贏得顧客滿意

　　service target:：Service quality to win customer satisfaction；

 

　　c.服務效率：快速、果斷、準確

　　service efficiency：rapid,decisive,accurate